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智能机器人助旅客便捷通关

标签:旅客 海关 通关 白云机场  日期:2020-03-25 01:59
羊城晚报讯 记者马汉青通讯员关悦报道:智能通关系统将让你实现“,零等待,广州白云机场海关副关长陈东路介绍,总面积达6774平方米,2658平方米,能使用多种语言回答3000多条旅客进出境

  羊城晚报讯 记者马汉青、通讯员关悦报道:智能通关系统将让你实现“零干扰”、“零等待”便捷通关,还有萌哒哒的海关智能机器人为你释疑解惑……昨日,为服务好白云机场T2航站楼启用,便利群众通关,广州海关通报了白云机场T2航站楼的“智慧海关”新成果,以及多项助推广州打造国际航空枢纽的新举措。

  广州白云机场海关副关长陈东路介绍,T2航站楼设置了入境、出境、中转(通程)、过境、高端贵宾、国际政要等六个旅检监管通道,连同配套功能用房,总面积达6774平方米,是T1航站楼海关通道及办公面积(2658平方米)的2.5倍,能够充分保障旅客顺利、快速通关。海关已投放12台海关智能机器人,能使用多种语言回答3000多条旅客进出境通关的常见问题,并实现与人工服务的无缝衔接。

  白云机场海关提醒,T2航站楼启用后,一些原来从T1入境的旅客、有物品需要退运等相关业务的,如果改为从T2航站楼出境,可提前三个工作日预约,海关已启动退运联动机制,可不受进出航站楼限制办理退运手续。

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