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　　为践行好工会全心全意为职工服务这一根本宗旨，努力把工会建设成为职工群众信赖的“职工之家”、“温暖之家”，大理州总工会采取多项措施，做实、做好职工帮扶服务工作。 　　精准识别，依档帮扶。在工作中坚持“精准识别建档案，依档施助准帮扶”的原则，严格对照帮扶资金使用标准、条件、时限等方面的要求，综合分析困难职工家庭人均收入和支出现实情况，切实把符合条件的困难职工家庭全部纳入帮扶救助档案，确保每一个需要帮扶人员都在档在册。为适时全面准确掌握困难职工的实际情况，每年都对全州在档困难职工进行一次全面精准的普查核查。重点对在档困难职工致困原因、贫困程度、帮扶需求及是否继续符合帮扶条件等进一步调查核实，做到情况清、底子明、有的放矢帮扶。目前全州工会系统已为2647名困难职工建立帮扶档案。 　　突出重点，多措帮扶。在帮扶救助中，重点突出对四类人群的帮扶，即政府及相关部门救助政策虽已覆盖但还存在特殊困难的职工家庭、低保边缘职工家庭及困难劳模家庭；因灾和突发事件致困的职工家庭；因病、因上学、住房、下岗失业等原因致困的家庭；加入工会组织的农民工群体。一方面，做实“送温暖”走访慰问活动。采取专户专人、银行卡兑付等方式，严管帮扶资金，确保资金安全和困难户受益。每年春节、扶贫日等都采取送钱、送物等形式，会同党委政府及相关部门深入困难职工家中嘘寒问暖，帮助解决实际问题，让他们感受党委政府及工会组织的温暖。另一方面，做实“送岗位”助推就业行动，每年春季都主动与人社、农业、扶贫、妇联、共青团等有关部门联系沟通，联合开展“春风行动”大型创业就业招聘现场发布会，采取订单培训、定向输送的方式，协调联系招工部门在同等条件下优先录用“零就业”家庭、困难职工家庭、结构性改革中失业转岗家庭人员就业、再就业，从而使输血式帮扶和造血式帮扶有机结合。 　　内外联动，统筹帮扶。在突出重点帮扶的同时，做强做实日常帮扶工作。充分发挥各县市工会、系统工会帮扶救助机制，利用现有的各级各类帮扶救助中心，开设职工医疗互助、法律援助、就业创业咨询、心理咨询等窗口，积极为寻求帮助的职工和农民工提供职业介绍、技能培训、创业指导、法律援助、医疗互助等方面的帮助。开通12351维权热线和工会微信、微博等网络工作平台，畅通职工诉求渠道，及时回应和帮助解决职工需求。与此同时，还通过开展劳动关系和谐企业创建、安康杯知识竞赛、各种技术技能大赛、困难职工临时救助，以及有益身心的文体活动等方式，满足职工多方面需求。